Bank sektorunda rəqəmsal transformasiya prosesinin sürətlənməsi ilə filialların sayı azalmış, bank xidmətlərindən yararlanan müştərilərin gözləntiləri də dəyişmişdir. Xüsusilə pandemiya ilə əlaqədar mobil bankçılıq kimi rəqəmsal həllər sayəsində müştərilərə filiala getmədən bütün bank əməliyyatlarını həyata keçirməyə icazə verildi. Əlbəttə ki, rəqəmsal bankçılıq həlləri pandemiyadan sonra müştərilərin həyatını asanlaşdırmağa davam edəcək, lakin filiallar da bankçılığın əvəzsiz hissəsidir.

Üz-üzə ünsiyyətin dəyəri çox çətin bir dövrdən sonra daha yaxşı başa düşülür desək yanılmarıq. Müştərilərin əksəriyyəti bank işində filialsız bank həllərinə müraciət etsə də, onların əhəmiyyətli bir hissəsi hələ də filiallardan istifadə etməyə davam edir. Bank filiallarının əvvəlki kimi sıxlıq təşkil etmədiyi bu günlərdə müştərilərin özlərini daha rahat, daha konfortlu və təhlükəsiz hiss etmələrini təmin edəcək filial dizaynları əhəmiyyət qazanmağa başlayıb.

Pandemiya səbəbiylə təmas məsafəsinin yüksək olduğu bölgələrə üstünlük verilməyə başlanıb. Bu səbəbdən də demək olar ki, bank filialları daha geniş şəkildə dizayn edilməlidir. Müştərilərin heç kimlə yaxından təmas etmədən filialların ümumi yerlərində, gözləmə yerlərində, evlərinin rahatlığında dizayn edilmiş mebellərdə gözləyə bilmələri prioritetlər sırasındadır.

Həm müştərilər, həm də işçilər üçün rahat mebellər

Bank filiallarında sadələşdirmə meylinin olduğunu deyə bilərik. Daha açıq rənglərdə mebellər, daha işıqlı gün işığı alan məkanlar və təbii ki, daha komfortlu... Bunlar təkcə müştərilər üçün edilən tənzimləmə və dəyişikliklər deyil. Pandemiya dövründə vəzifələrinə görə distant iş modelinə tam keçə bilməyən, lakin hibrid iş modelinə digər korporativ strukturlara nisbətən daha tez uyğunlaşmalı olan filial işçilərinin rahatlığı və sağlamlığı prioritet hesab edilməlidir.

Filial işçilərinin istifadə edəcəyi hər cür ofis mebelləri, xüsusilə erqonomik masalar və ofis kresloları pandemiyadan sonrakı şəraitə uyğun, onların sağlamlığını ön planda tutan, özünü rahat və təhlükəsiz hiss edən, işçilərlə sıx təmasın qarşısını alan qaydada və komfortda olmalıdır.

Erqonomika və sadəlik indi ayrılmaz cütlükdür.

Pandemiya şəraitində ehtiyacımızdan çox şey lazım olmadığını hamımız təcrübə halında müşahidə etdik. Minimalizm tendensiyası çox da yeni olmasa da, onun əhəmiyyəti evdə keçirməli olduğumuz prosesdə daha yaxşı başa düşüldü. Əlbəttə ki, minimalizm yalnız evlər üçün bir tendensiya deyil. Bank filiallarında sadə, göz yormayan, lakin ən əsası az amma öz, mebellərin istifadəsinə, filiallara gedən müştərilərin sayının azalması ilə daha çox üstünlük verilməyə başlayıb. Hətta demək olar ki, rəqəmsallaşmanın təsiri ilə filiallarda sadələşdirmə zərurətə çevrilib.

Həm filial işçilərinin, həm də müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək üçün daha faydalı, modul, çox məqsədli ofis mebellərinin düzülə bilməsi sadəlik ehtiyacının həlli ola bilər. Ətraf mühitə zərər verməyəcək materialların istifadəsi də bu məqamda xüsusi əhəmiyyət kəsb edir, çünki pandemiya zamanı təbiətə ən çox zərərin insanların olduğunu hamımız açıq şəkildə müşahidə etmişik. Təbiətin ona zərər vermədən özünü yeniləməsinə imkan verəcək hər cür istehsal və dizayn bundan sonra daha da əhəmiyyət kəsb etdi.

Sözün mahiyyəti; Sadəlik, rahatlıq, erqonomika, ətraf mühitə hörmət kimi anlayışlar sektorundan asılı olmayaraq hər cür ofis mebellərinin dizaynında və istehsalında əvəzolunmazlar arasındadır. İstər bank filiallarında, istərsə də baş ofislərdə indi prioritet işçilərin və müştərilərin sağlamlığının qeydinə qalmaqdır.